工作上或生活上往往會發生一些不如意的事，這些不盡人意的事有時讓我們懊惱，有時讓我們扼腕不已。我的經驗是這些負面的情緒停留得愈久，就愈不順利，因此練習讓負面情緒快快離去，保持心情雲淡風輕，變成我練習的方向，如此不僅可以快速恢復職場上應有的決策水準，也可以不受負面情緒干擾，讓心靈得到自由。
前陣子就在出國的前夕，我的皮夾被扒，所有身上的現鈔、外幣、信用卡、提款卡、身分證、駕照全都不見了，心裡有夠沮喪。正在懊惱之時看到自己的護照和機票還在，轉而慶幸自己的運氣，還好明天可以成行。於是轉而很平靜地請秘書先處理掛失事宜，快樂地準備行李，然後倒頭大睡，隔天一早順利上飛機，心想一回國所有的證件就可以拿到手，真是快樂，接下來的旅程順利的不得了。
以前的我不是這樣的，至少會難過個三天，怪自己不小心，又怪那小偷沒良心，然後接下的旅程一定遭透了，因為心裡懸著這件事，臉上的線條大概也不怎麼放鬆，多少影響到我面對其他事情的態度和心情，也影響別人看我的印象。如果剛好又碰到不如意的事，我就會想：「看吧！我就知道我這麼倒楣！」，然後事情就真的愈變愈糟。
這樣改變的啟發，是來自我一位早期朋友的言論。他說我們旁邊其實都有天使在巡邏，但是天使太忙了，每天聽這麼多人的祈禱，祂只能幫助那些比較容易成功的人。有一些人很會抱怨，天使要花很大的力氣才能改變現況，即使成功了也不見得會得到感激，因此天使會選擇容易幫助的案例。所以你得先「自救」到自己成為容易成功的案例，讓天使願意幫助你。
其實天使就是我們身邊的貴人，我們常會覺得好事成雙，或是壞事連連，關鍵就在我們的心態。心態是正面的，正能量的循環就來了，貴人看到了自然願意幫。
我有另一位創投界的長輩，他說他在投資案子時，除了評估營運計畫及可行性外，最重要的是看那個主事者是否是一位樂觀、正面思考及很快可以從挫敗中站起來的人。因為這個特質也是成功者的條件之一，這樣他的投資案成功率也會提高。
下次在抱怨為何都碰不到貴人的時候，可以想想我們是不是具備容易成功的條件？讓天使願意幫助你。
（本文作者是世紀奧美公關董事長olive.ting@eraogilvy.com，轉載自2009.05.27經濟日報）