工作上或生活上往往会发生一些不如意的事，这些不尽人意的事有时让我们懊恼，有时让我们扼腕不已。我的经验是这些负面的情绪停留得愈久，就愈不顺利，因此练习让负面情绪快快离去，保持心情云淡风轻，变成我练习的方向，如此不仅可以快速恢复职场上应有的决策水准，也可以不受负面情绪干扰，让心灵得到自由。
前阵子就在出国的前夕，我的皮夹被扒，所有身上的现钞、外币、信用卡、提款卡、身分证、驾照全都不见了，心里有够沮丧。正在懊恼之时看到自己的护照和机票还在，转而庆幸自己的运气，还好明天可以成行。于是转而很平静地请秘书先处理挂失事宜，快乐地准备行李，然后倒头大睡，隔天一早顺利上飞机，心想一回国所有的证件就可以拿到手，真是快乐，接下来的旅程顺利的不得了。
以前的我不是这样的，至少会难过个三天，怪自己不小心，又怪那小偷没良心，然后接下的旅程一定遭透了，因为心里悬著这件事，脸上的线条大概也不怎么放松，多少影响到我面对其他事情的态度和心情，也影响别人看我的印象。如果刚好又碰到不如意的事，我就会想：「看吧！我就知道我这么倒楣！」，然后事情就真的愈变愈糟。
这样改变的启发，是来自我一位早期朋友的言论。他说我们旁边其实都有天使在巡逻，但是天使太忙了，每天听这么多人的祈祷，祂只能帮助那些比较容易成功的人。有一些人很会抱怨，天使要花很大的力气才能改变现况，即使成功了也不见得会得到感激，因此天使会选择容易帮助的案例。所以你得先「自救」到自己成为容易成功的案例，让天使愿意帮助你。
其实天使就是我们身边的贵人，我们常会觉得好事成双，或是坏事连连，关键就在我们的心态。心态是正面的，正能量的循环就来了，贵人看到了自然愿意帮。
我有另一位创投界的长辈，他说他在投资案子时，除了评估营运计画及可行性外，最重要的是看那个主事者是否是一位乐观、正面思考及很快可以从挫败中站起来的人。因为这个特质也是成功者的条件之一，这样他的投资案成功率也会提高。
下次在抱怨为何都碰不到贵人的时候，可以想想我们是不是具备容易成功的条件？让天使愿意帮助你。
（本文作者是世纪奥美公关董事长olive.ting@eraogilvy.com，转载自2009.05.27经济日报）